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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Pc all in one no enciende pantalla negra y ventilador funcionando muy rápido

el ‎07-06-2020 10:50 AM

Producto: 24 e010la
  • La pc cuando la enciendo no carga BIOS quedando la pantalla en negro sin mensaje de error, el ventilador andando muy rápido, el taclado no enciende, el botón de encendido no responde. Desconecte de la fuente y dejé apretado el botón de encendido 60seg  luego reconecte y el mismo error. Gracias
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Pc all in one no enciende pantalla negra y ventilador funcionando muy rápido

el ‎07-06-2020 11:37 AM

Hola @Sanrosario12 

 

intente hacer una recuperación del BIOS, siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04203992 

Mi ayuda es voluntaria
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