Pc HP OMEN 880 se congela de vez en cuando dejando de responder 3 segundos

[troner5]

Este pc lo compré en 2018, pues bueno hace como 1 año, cambíe la ram, de 16gb 2666mhz a 24gb 2666mhz pero diferente modelo de HyperX, y al cabo de 2 meses o así me empezó a dar problemas raramente de congelamiento, hay días que lo hace más.

Tambíen pensé en la cpu, ya que la pasta térmica que venía no era de muy buena calidad, y yo tenia el pc en alto rendimiento.

Por eso pregunto por aquí, por si alguien tiene una experiencia parecida o sabe lo que le pasa.

[CleidermanY]

Hola @troner5 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!