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Pantalla táctil dejó de funcionar al poco de comprar el All in one

HP All-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

cuando compré el HP All-in-one todo iba bien, hasta que al poco tiempo me di cuenta de que la pantalla táctil ya no funcionaba. Cuando intento realizar alguna comprobación con el asistente virtual, obtengo la respuesta de que mi pantalla no es táctil, por eso no la puedo usar como tal.

¿Le ha pasado algo parecido a alguien? ¿Alguna posible solución?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Pantalla táctil dejó de funcionar al poco de comprar el All in one

Estimado @fjimgo 

 

Cual es el modelo de su equipo o numero de producto , oprima la tecla fn +ESC para ver el numero producto o use el HP Support Assistant.


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