Pantalla táctil dejó de funcionar al poco de comprar el All in one

[fjimgo]

Hola,

cuando compré el HP All-in-one todo iba bien, hasta que al poco tiempo me di cuenta de que la pantalla táctil ya no funcionaba. Cuando intento realizar alguna comprobación con el asistente virtual, obtengo la respuesta de que mi pantalla no es táctil, por eso no la puedo usar como tal.

¿Le ha pasado algo parecido a alguien? ¿Alguna posible solución?

[resistencia]

Estimado @fjimgo 

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