Pantalla en negro y luz de encendido color naranja fijo

[Heidelberg]

Buenas, tengo un Hp TouchSmart IQ500, anoche al apagarlo quedó instalando unas actualizaciones. Hoy cuando fui a encenderlo la pantalla está en negro todo el rato y la luz de encendido de color naranja fijo. Al encenderlo los ventiladores funcionan y el ordenador parece que arranca como otras veces, no hace ningun ruido ni pitido extraño. No se de que puede ser, imagino que la luz naranja del encendido quiera decir algo, si me podeis ayudar os lo agradecería. Muchas gracias.

[C4551u5_Cl4y · Accepted solution]

  que tal, realiza un reinicio de hardware y revisa si permite cargar bios para restaurar sus valores, si lo abre entonces realiza una prueba de disco duro, si se detiene/bloquea o termina antes del tiempo indicado es un fallo del mismo, si termina en el tiempo puedes continuar con los pasos de arranque

  reinicio de hardware y restaurar bios

si tienes prendido el equipo apágalo, caso contrario comienza desde el siguiente paso
quita todo lo que pueda darle corriente al equipo
mantén presionado el botón de encendido por 20 segundos
conecta corriente directa
prende y de inmediato presiona f10 como si fuera código morse
si muestra la pantalla azul y pide guardar cambios presiona escape
restaura valores con f5

prueba de disco duro
guarda cambios con f10

  problemas de arranque

al salir de bios presiona F8 antes del logo de Windows hasta que aparezca opciones de arranque avanzadas
escoge reparar equipo, selecciona idioma de teclado como español
luego selecciona el nombre de tu cuenta (nunca la de admin) y pon password (si tienes), presiona aceptar
entre esas opciones selecciona resaturar sistema y espera a que salga ya que demora
escoge una fecha en la que esto no pasaba, si hay una que diga windows update de preferencia escogela
cuando termine ese paso te pide reiniciar, si logra iniciar sin mostrar el mensaje ya no necesitas mas que cuidar que actualizaciones se hagan de nuevo
cuando termine ese paso te pide reiniciar, si muestra el mensaje de nuevo, necesitas reiniciar y escoger otro punto desde el paso 3

[Heidelberg]

Nada, no me deja hacer reinicio de hardware, el ordenador enciende pero la pantalla siempre está en negro...

[C4551u5_Cl4y]

  si puedes retirar el disco duro y prueba en otro equipo, puede estar dañado por ello también puede ser lo de la luz naranja