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Resuelto!

Pantalla del HP Pavilion 20 All In One 20-b001la

Pavilion 20 20-b001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He tenido este problema desde hace mucho tiempo, estoy usando mi computadora normalmente, y de repente se reinicia el computador y se apaga la pantalla, está todos los circuitos y el ventilador encendido, pero la pantalla está totalmente negra

Cuando quiero prender el computador de nuevo, solo carga hasta el símbolo de HP y se apaga enseguida la pantalla, pero sigue igual de encendida, con la pantalla apagada 

Ya pude verificar y tenia las últimas actualizaciones de Windows Update, probé conectándolo en otro lugar y sigue la misma situación

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Pantalla del HP Pavilion 20 All In One 20-b001la

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/us-en/document/c01997899

 

 


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