Pantalla dañada AIO 22-c0035ns

Jimchulox · ‎21-01-2021

Hola,

Se me ha dañado la pantalla del AIO tiene varias líneas que atraviesan la pantalla, ha debido ser por presión o golpe aunque visiblemente en el exterior no se aprecia nada... El equipo está en garantía, pero querría saber cuanto podría costar aprox su reparación en el servicio técnico de HP, o si es posible adquirir el panel en algún distribuidor para cambiarlo yo mismo. Se agradecen opiniones, muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎22-01-2021

Hola @Jimchulox .

Los precios varían en cada pais y con cada vendedor o técnico, así que es necesario que cotice la pieza con los socios de piezas de Hp para que puedan informarle con certeza.

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Jimchulox · ‎22-01-2021

Gracias por tu respuesta, pero no veo que haya link para compra desde España? Como puedo conocer el número exacto del display que debo buscar?

Gracias

GOLD_MASTER · ‎22-01-2021

@Jimchulox .

La pieza puede es la siguiente:

L03400-351

Panel: 21,5, IPS, FHD, 250 nit, AG, 3S, NZBD, AUO

Distribuidores autorizados en España:

Spain

Convena Distribution Spain
tel : +34 911 980 893
info.es@convena.com
http://www.convena.com

EET Europarts Spain.
Barcelona
tel:+34 902 900 778
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

EET Europarts Spain.
Madrid
tel:+34 902 902 377
fax:+34 91 771 33 87
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

ICT SA
Barcelona
tel: +34 93 439 84 00
fax: +34 93 410 16 03
piezasbcn@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

ICT S.A
Madrid
tel:+34 9156 42095
fax:+34 9156 44216
piezas@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Jimchulox · ‎26-01-2021

Gracias, pero veo que aquí solo pueden comprar distribuidores o empresas.

He contactado con HP y me han pasado un presupuesto de reparación de 460€ cuando el equipo me costó 399€. Lo veis normal??