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Pantalla azul de error WHEA UNCORRECTABLE ERROR

HP M01-F2011ns
Microsoft Windows 11

Hola.

 

Después de tener problemas con la famosa pantalla azul, y después de hacer muchas pruebas he descubierto el problema. La tarjeta wifi o el controlador tiene un problema, el cual he solucionado al desconectar el wifi de mi PC, y conectarlo al modem por cable. La pregunta es  ¿puedo cambiar esta tarjeta Realtek RTL8821CE por otro modelo o marca para evitar el problema?.  ¿Puedo quitar la tarjeta de la placa  e instalar una PCIe??.

Gracias.

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Pantalla azul de error WHEA UNCORRECTABLE ERROR

Hola @VicentePT , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.


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Pantalla azul de error WHEA UNCORRECTABLE ERROR

Hola.

El PC es HP M01-F2011ns, el número de producto es 64U51EA#ABE. Tiene WINDOWS 11 22H2. El país es España y lo compré hace exactamente 30 días.

He intentado con todos los drivers tanto de HP cono de Realtek y nada.  La pantalla azul solo me aparece unos segundos justo cuando arranca, luego el ordenador funciona perfectamente si bien con el wifi se desconecta y desaparecen todas las redes wifi.  Lo tengo ahora conectado el modem por cable y el wifi apagado.  

Mi intención si esto no se arregla con alguna actualización es cambiar la tarjeta por otra marca o instalar una PCI-E.

Gracias.

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Por favor realice lo siguiente que le indicaré: apague totalmente el computador, luego de eso desconecte el cable de alimentación de la red eléctrica y cualquier otro cable conectado, presione el botón de encendido y mantengalo pulsado, continúe así durante 50 segundos y manteniéndolo apretado vuelva a conectar el cable de alimentación a la corriente eléctrica y al equipo. Luego de esto suelte el botón de encendido, vuelva a encenderla presionando el botón de encendido por no más de 3 segundos.


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