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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Pantalla azul al inicio del proceso de encendido de la CPU

OMEN by HP Desktop PC - 870-110ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, y gracias por dejarme entrar.

El problema que tengo con mi Cpu es debido al arranque del mismo, ya que cuando iniciamos el proceso de arranque la primera pantalla que se puede apreciar el una azul que nos indica que uno de los ventiladores no funciona correctamente, he de pensar que pueda ser debido al mantenimiento que realice extrayendo el disipador de calor junto al ventilador que justo por encima del procesador para sustituir la pasta térmica, se limpio de impurezas, se le aplico nueva pasta y finalmente se monto, comprobación del cableado a la placa base.

Si bien también con dicho mantenimiento, se amplió la memoria Ram, ya que el equipo inicialmente tenia 16Gb y ahora pasa a tener 32GB, hasta ahí todo correcto y funcionando perfectamente. Pues la cuestión es el dichoso mensaje del posible fallo del ventilador que después desaparece y funciona correctamente.

Como lo puedo eliminar?.

Es verdaderamente un problema del ventilador?.

Muchas gracias un saludo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,116 12,722 21,051
Mensaje 2 de 2
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Pantalla azul al inicio del proceso de encendido de la CPU

Hola @Carlosfrontera 

 

puede ser que el ventilador no este bien conectado, haga esta prueba , desconecte el ventilador y encienda y vea si hay error , sino lo hay apague el equipo y verifique nuevamente si esta bien conectado y no los cables invertidos.

 

El cambio de memoria fue con la misma frecuencia que usa su equipo ? segun las pescificaciones su equipo solo soporta 16 GB de ram, a probado usar con menos mmeoria el equipo ?

 

  • Dual channel (one DIMM per channel) memory architecture
  • Two DDR4 UDIMM (288-pin) sockets
  • Supports up to PC4-17000 (DDR4-2133)
  • Supports 4 GB and 8 GB UDIMMs
  • Supports up to 4 GB on 32-bit systems
    NOTE: 
    32-bit systems cannot address a full 4.0 GB of memory.
  • Supports up to 16 GB (unbuffered) on 64-bit computers

Especificaciones

https://support.hp.com/hr-en/document/c05326663 


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