Pantalla azul al incorporar nueva RAM - Modelo 690-002la

Jose-Aguirre618 · ‎15-01-2019

Buenas, voy al grano, decidí ampliar la memoria RAM de mi PC a 16 gb de RAM (esta fué la RAM que compré)

-Kingston® DDR4 8GB 2666MHz HyperX FURY Black

Mi PC reconocio la RAM sin problemas, (me indicaba los 16GB), pero al pasar unas horas, me tiró pantallazo azul (el primero de varios) primero fué:

-PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA , luego:

-KERNEL_DATA_INPAGE. Luego de esto decidí formatear, sin embargo continuaban los pantallazos:

-SYSTEM_SERVICE_EXEPTION y el último pantallazo fué:

-MEMORY_MANAGEMENT, después de esto, decidí quitar la nueva RAM que compré y hasta el momento no ha vuelto a ocurrir.

Necesito ayuda, para saber si es compatible esa RAM o que está sucediendo, gracias de antemano.

resistencia · ‎15-01-2019

No deberia tener problemas con ese tipo de RAM segun las especificaciones

https://support.hp.com/uy-es/document/c06026170

Temo que la memoria probablemente vino con fallas de fabrica o quizas instalndola hubo algo de estatica que la daño.

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GOLD_MASTER · ‎16-01-2019

Hola.

Por el mensaje que se le muestra en la pantalla azul,es muy probable que la memoria ram esté dañada.

Intente actualizar el bios.

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