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Pantalla Parpadea y se pone de color Negro

Laptop HP 15-dy1005la
Microsoft Windows 11

MODELO: Laptop HP 15-dy1005la - Core i5 - 8 GB RAM + 32 GB Optane - Disco Estado Sólido 512 GB

AÑO DE ADQUISICION: 2.020 – PAIS: Colombia

PROBLEMA: Cuando enciendo mi Laptop la pantalla parpadea, se pone negra, si muevo el mouse vuelve la imagen, parpadea pero después se va la imagen nuevamente.

He probado la solución que plantean en otro foro EXCESO DE ENERGIA y se arregla mientras no apago el computador.  

“Presione el botón de encendido y manténgalo pulsado durante 50 segundos y manteniéndolo apretado vuelva a conectar el cable de alimentación al equipo y luego a la corriente eléctrica, realizarlo 3 veces”.

¿Alguien sabe cómo solucionar definitivamente este problema? 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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Pantalla Parpadea y se pone de color Negro

Estimado , @FrUribe 

 

Verifique primero si tiene actualizaciones para la BIOS, luego use la aplicaicon de Intel y vea si tiene actualizaciones de los controladores graficos

 

Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Autor
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Mensaje 3 de 3
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Pantalla Parpadea y se pone de color Negro

@Experto  muchas gracias por la respuesta...

Pero no me funcionó

¿Alguna otra solución?

Quedo a la espera

Gracias por la ayuda 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación