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Estudiante
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Pantalla Negra

el ‎22-01-2020 11:58 PM

Llega ala pantalla de incio , y luego se pone la pantalla negra, si conecto un monitor externo , igual no se mira nada mi laptop es una HP ENVY X360 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Pantalla Negra

el ‎23-01-2020 10:58 AM

Hola @Guerrerof 

 

por favor indique el modelo completo o numero de producto .

 

Pruebe en tanto entrar en modo seguro a ver si es un controlador gráfico que hace conflicto.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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