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Pantalla Negra
el 22-01-2020 11:58 PM
Llega ala pantalla de incio , y luego se pone la pantalla negra, si conecto un monitor externo , igual no se mira nada mi laptop es una HP ENVY X360
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Pantalla Negra
el 23-01-2020 10:58 AM
Hola @Guerrerof
por favor indique el modelo completo o numero de producto .
Pruebe en tanto entrar en modo seguro a ver si es un controlador gráfico que hace conflicto.
https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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