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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
351

PRUEBA EXTENSA DE SISTEMA

el ‎25-06-2021 11:49 AM - fecha de última edición ‎25-06-2021 01:07 PM por Ex-Moderador

Producto: PAVILION 23
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

BUEN DIA, 

MI PC SEGUIDO SE  PONE EN PANTALLA AZUL Y ARROJA MENSAJE DE ERROR, Y AL REALIZAR UNA PRUEBA DE SISTEMA ME ARROJA UN ERROR: ID DE FALLA: 909G99-7HVAMG-MFPNL1-61UX03,    ID DEL PRODUCTO:J5U18AA#ABM

PODRIAN ATUDARME A SABER COMO RESUELVO ESTE PROBLEMA. MI CORREO ES [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

GRACIAS

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

PRUEBA EXTENSA DE SISTEMA

el ‎28-06-2021 06:01 AM

Estimado @JUAN1210 

 

probablemente el disco puede estar dañado o necesita ser desfragmentado . Pruebe a desfragmentar o en dado caso debera cambiar el disco

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
909G99-7HVAMG-MFPNL1-61UX0325/6/21307StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 Optimized

 

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