PRUEBA EXTENSA DE SISTEMA

[JUAN1210]

BUEN DIA, 

MI PC SEGUIDO SE  PONE EN PANTALLA AZUL Y ARROJA MENSAJE DE ERROR, Y AL REALIZAR UNA PRUEBA DE SISTEMA ME ARROJA UN ERROR: ID DE FALLA: 909G99-7HVAMG-MFPNL1-61UX03,    ID DEL PRODUCTO:J5U18AA#ABM

PODRIAN ATUDARME A SABER COMO RESUELVO ESTE PROBLEMA. MI CORREO ES [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

GRACIAS

[resistencia]

Estimado @JUAN1210 

probablemente el disco puede estar dañado o necesita ser desfragmentado . Pruebe a desfragmentar o en dado caso debera cambiar el disco

Información sobre el fallo

Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error

909G99-7HVAMG-MFPNL1-61UX03

25/6/21

307

Storage

Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive

Hard Disk 1 Optimized