PROBLEMAS CON LOS EQUIPOS HP PRODESK 600 G4 SFF

[NABIL]

BUENOS DIAS, TENGO PROBLEMAS CON UN LOTE DE EQUIPOS DE COMPUTO QUE ME LLEGARON A MI AREA DE TRABAJO, SON LOS EQUIPOS DE ESCRITORIO HP PRODESCK 600 G4 SFF, MISMOS QUE PRESENTAN FALLA LA CUAL SE APAGAN COMO SI SE QUEDARAN SIN CORRIENTE, LAS FUENTES DE PODER DAN SU VOLTAGE CORRECTO DE 12 VOLTS. PERO LOS EQUIPOS PRENDEN Y SE APAGAN Y SE REINCIAN Y AUN ESTANDO EN EL BIOS "SETUP" TAMBIEN SE REINICIAN O SE APAGAN, YA SON 10 LOS EQUIPOS QUE PRESENTAN LA MISMA FALLA. ALGUIEN ME PUEDE DECIR SI HAY ALGUNA FALLA QUE NO LE HE PODIDO ENCONTRAR. ALGUN REMEDIO O ES PROBLEMA DE FABRICA. GRACIAS

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mi correo por si alguien tiene el mismo problema o ya lo resolvio

[resistencia]

Estimado @NABIL 

Verifique si tiene la BIOS actualizada

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-prodesk-600-g4-small-form-factor-pc/21...