PROBLEMA DE CURSOR

gisjuan · ‎16-01-2018

TENGO EL CURSOR DEL MOUSE INTERMITENTE Y EN UN COSTADO DE LA PANTALLA HAY OTRO CURSOR FIJO DENTRO DE UN CUADRO Y SE ME PIERDE NO ME GENERA UN ACCESO EFECTIVO EN EL MOMENTO DE PONERLO A ABRIR O NAVEGAR POR FAVOR SI ALGUIEN TIENE IDEA QUE SUCEDE LO ANTES POSIBLE MIL GRACIAS

NoellyD · ‎18-01-2018

Hola gisjuan buen día.

Puede ser un problema con el controlador o bien, con el sistema. Por favor comparte el modelo exacto de tu equipo para poder ayudarte con algunas pruebas.

Puedes guiarte en el siguiente documento para obtenerlo.

http://hp.care/2DdT36J

Saludos!!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.

@HPSupportESP Soporte Técnico HP