-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- Hardware desktops
- >
- PORBLEMAS DE ARRANQUE DE USB
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
PORBLEMAS DE ARRANQUE DE USB
el 08-03-2021 10:21 PM
HOLA BUENAS TARDES OJALA Y ME PUEDAN AYUDAR., CUANDO ARRANCA EL BIOS ME DICE QUE NO RECONOCE EL TECLADO. Y NO FUNCIONA NINGUN PUERTO USB,
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
PORBLEMAS DE ARRANQUE DE USB
el 12-03-2021 11:38 AM
Hola! MANOLOLAR
Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.
Primero realiza un drenado de energia.
-
Apague el equipo.
-
Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
-
Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
-
Desconecte el adaptador de CA del equipo.
-
Con la batería y el cable de alimentación desconectados, presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores.
-
Conecte el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
-
Mantenga presionadas las teclas Windows y V.
-
Mientras mantiene presionadas esas teclas, presione el botón de Encendido del equipo durante 2 a 3 segundos, suelte el botón de Encendido, pero continúe presionando las teclas Windows y V hasta que aparezca la pantalla de restablecimiento de CMOS o hasta que escuche pitidos.
Al completar el restablecimiento de CMOS correctamente, aparecerá un mensaje similar al siguiente:
-
Presione Intro para reiniciar el equipo.
Si despues de ese procedimiento continua igual, vas a realizar el procedimiento del Video, si realizando el procedimiento del Video continua igual el equipo, entonces llevalo con una Asistencia Tecnica para que lo revise.
Restauración del BIOS en equipos HP | HP Computers | HP
https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM
Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio
https://support.hp.com/co-es/service-center
Suporte Saludos!!