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Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 7
967

PC se apaga al jugar

Desktop HP Pavilion 570-p072ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Mi problema es al querer jugar a juegos tipo: Fortnite, Apex ..

Según que juego tarda mas o tarda menos en apagarse el PC, al cabo de unos segundos se inicia solo. Sale una pantalla muy rápida tipo bios ( no me da tiempo a ver que es) que se vuelve a pagar y a encenderse, hasta llegar al escritorio de Windows.

Otros datos: 

Hace 4 meses, hice cambio de gráfica (GeForce 1650 y RAM 8GB (kingston) mas ( 16 en total):

 

Mis pruebas fueron cambiar fuente, intercambiar módulos de la RAM, quitar y poner gráfica original.
La temperatura según CPUID HWMonitor, parece estar normales.

 

Gracias.

6 RESPUESTAS 6
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 733
Mensaje 2 de 7

PC se apaga al jugar

@Iván_b con gusto te ayudo. 

 

 

Actualiza el BIOS del equipo desde el siguiente link: 

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100695.exe 

 

 

 

Reinicia el equipo y revisa si el problema no se presenta. 

Estudiante superior
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Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 7

PC se apaga al jugar

Hola.
Me olvide de añadir que actualice Bios a f.44
Gracias por la respuesta, voy a probar.

Estudiante superior
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Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 4 de 7

PC se apaga al jugar

No se como se edita o si se puede editar la respuesta anterior.

Después de actualizar mediante el .exe y reiniciar, sigue pasando lo mismo.

Gracias.

 

Edito: Ahora vi como se edita. 

Estudiante superior
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Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 5 de 7

PC se apaga al jugar

Hola,

Tengo casi la certeza que el problema es la placa base, la alimentación esta baja.

Podría pedir una para cambiarla.?? precio??

 

Gracias.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 6 de 7

PC se apaga al jugar

Hola.

Dejo los datos de la placa base mediante HWMonitor.

Son sin hacer nada, estando en el escritorio.

El 3.3v y 12v son bastante bajos. Normalmente el 5v también esta mas bajo que en esa captura.
Quisiera saber precio y si se puede enviar la misma placa base 82F2.

 

HP 82f2.png

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 7 de 7

PC se apaga al jugar

Actualizo información.
El problema es el chip que no lleva un disipador y al calentarse hace que el PC se apague.

No entiendo como HP hace algo así.

Si alguien me lo explica???

 

Si lo enfrió mediante un mini-ventilador, aguanta perfectamente sin apagarse.

 

c05511823.jpg

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación