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Estudiante superior
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PC desconecta audífonos bluetooth y se traba

F3F26AA#ABM
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola; estas son las especificaciones de mi PC:
PC All-in-one
Número de producto F3F26AA#ABM
Windows 8.1 (64 bits)
Comprado en 2013


Recientemente compré un adaptador de bluetooth para usar mis audífonos inalámbricos en mi PC porque no tiene bluetooth incorporado.

Los audífonos se emparejan bien y se conectan sin problemas, pero de pronto se pierde la conexión con los audífonos (cosa que no sucede si los uso con mi celular) y se traba el video que esté escuchando (utilizo Firefox); ya no se puede volver a reproducir, tengo que cerrar el navegador pero ya no es posible volver a conectar los audífonos a no ser que apague la PC y desconecte el bluetooth.

El administrador de dispositivos me señala que todos mis controladores están actualizados, entonces no sé cuál sea el problema.


Aquí el link del adaptador bluetooth que compré:
[texto editado]

 

El link de mis audífonos inalámbricos:
[texto editado]


Muchas gracias por los consejos.

5 RESPUESTAS 5
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PC desconecta audífonos bluetooth y se traba

Estimada @ReginaQuetzalli 

 

Es dificil saber si  el problema viene por la calidad del Bluetooth. de todas maneras de su parte en la computadora lo que puede hacer es entrar al administrador de dispositivos . ir a controladores universales  y desactivar el ahorro de energia del puerto USB.

 

1.jpg


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PC desconecta audífonos bluetooth y se traba

No funcionó. 😞 Gracias.

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PC desconecta audífonos bluetooth y se traba

entre a configuraciones de bluetooth haga clic en mas opciones y vea de tener todas las casillas marcadas

 

1.jpg


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PC desconecta audífonos bluetooth y se traba

Ya estaban marcadas todas las casillas, todavía no se soluciona. Gracias.

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PC desconecta audífonos bluetooth y se traba

pienso que el adaptador que compro no tenga la suficiente potencia   , esto ya no es un problema del PC, sino creo del adaptador.


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