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Resuelto!

PC RUIDOSO

HP ALL-in-One 22-c107la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El pc es muy ruidoso,  hay un ruido constante, probablemente es el ventilador, que jamás se apaga y el micrófono incorporado y otros altavoces con micrófono incorporado que he probado también captan este ruido. Como resultado, en las reuniones virtuales se oye mi voz como si estuviera en un cuarto de máquinas. Es muy molesto y francamente muy malo.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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PC RUIDOSO

Hola! Mic-PC-ruidoso

 

Puedes llevarlo a esa direccion.

 

Ciudad: BOGOTA
Nombre_Tienda: ON CENTRO DE SOLUCIONES
Direccion: CRA. 71 #24 SUR -12 PISO 1
Horario: L-V de 09:00 a 17:00 y Sábado de 08:00 a 15:00
Nombre_Tecnico: Arturo Chavez    
Telefono_Tecnico: 5632903 / 6559444 / WhatsApp 3022522898
Email_Tecnico:  garantiashp@oncentrodesoluciones.com / Ventas y solicitud de partes: telemercadeo@oncentrodesoluciones.com

 

 

Soporte Saludos!!

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PC RUIDOSO

Hola! Mic-PC-ruidoso

 

Realizas estas actualizaciones al equipo.

 

Usa HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
Haz clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haz clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi equipo portátil.


Haz clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
Revisa la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un icono amarillo de información. Las actualizaciones con un icono de información azul son opcionales, seria mejor actualizar todo.
Haz clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
Marca la casilla situada junto a las actualizaciones que deseas instalar y haz clic en Descargar e instalar.
Cuando HP Support Assistant termine la tarea, cierre la herramienta.
Si solicita reiniciar el equipo reinicias.

 

Luego vas a revisar las actualizaciones disponibles para el Windows 10.
Seleccione el botón de Inicio y, a continuación, vaya a “Configuración” > “Actualizaciones y seguridad” > “Windows Update” y seleccione “Buscar actualizaciones”. Si Windows Update dice que su dispositivo está actualizado, entonces tiene todas las actualizaciones que están disponibles actualmente, ahora si salen actualizaciones disponibles vas actualizar todo, incluyendo las Actualizaciones opcionales, siempre debes esperar que se descarguen todas las actualizaciones y se instalen, cuando digan Reinicio pendiente entonces puedes reiniciar el equipo.

 

 

Soporte Saludos!!

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Hola YordanC

 

Eres súper amable, mil gracias, sin embargo mi HP ALL-in-One 22-c107la, está actualizado con HP Support Assistant, también Windows 10 y el problema persiste.

 

Adicionalmente la garantía expiró y no encuentro en mi país un centro de servicio autorizado de HP donde llevarlo para revisión técnica.😭😭😰

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Hola! Mic-PC-ruidoso

 

¿Desde qué país nos contacta?

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Hola YordanC, desde Bogotá, Colombia.

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Hola! Mic-PC-ruidoso

 

Hay en estas Ciudades.

 

BOGOTA

FLORENCIA

MEDELLIN

 

Solo colocas en el link la Ciudad y sale la direccion de la Asistencia Tecnica.

 

 

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio

 

Soporte Saludos!!

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PC RUIDOSO

MicPCruidoso_0-1624393129555.pngMira que no, esta es la respuesta que obtengo....

 

 

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Hola! Mic-PC-ruidoso

 

Puedes llevarlo a esa direccion.

 

Ciudad: BOGOTA
Nombre_Tienda: ON CENTRO DE SOLUCIONES
Direccion: CRA. 71 #24 SUR -12 PISO 1
Horario: L-V de 09:00 a 17:00 y Sábado de 08:00 a 15:00
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Telefono_Tecnico: 5632903 / 6559444 / WhatsApp 3022522898
Email_Tecnico:  garantiashp@oncentrodesoluciones.com / Ventas y solicitud de partes: telemercadeo@oncentrodesoluciones.com

 

 

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PC RUIDOSO

Hola YordanC, muchas gracias, aunque no tengo ya garantía espero poder conseguir servicio técnico en donde me dices. Mil gracias!😁

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