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PC HP ProDesk 400 G6 + SSD WDS480G2G0B

7ZE63LT
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos.

 

Tengo unos equipos PC HP ProDesk 400 G6 (7ZE63LT) a los cuales les agregué SSD M.2 2280 sata3 WD Green de 480 Gb (WDS480G2G0B) los cuales no son reconocidos por la placa madre. Alguien podría decirme si estos ssd son compatibles con el equipo?

 

Slds,

Roberto Matta.

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PC HP ProDesk 400 G6 + SSD WDS480G2G0B

Estimado @RoMatta 

 

El equipo segun el manual de servicio acepta discos M.2 SATA-3 y M.2 NVMe.

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06513593 

 

Vea en la pagina 47 del manual que tiene activo los puertos SATA.

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06696065 


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PC HP ProDesk 400 G6 + SSD WDS480G2G0B

Hola, revisé la configuración de la bios, y tiene activo los 3 Sata.

Lo raro, es que son 100 equipos y todos tienen el mismo problema, así que está descartado que los discos estén con problemas, además, algunos de los discos fueron probados en otros equipos y están funcionando.

 

Alguna idea??

 

Slds,

 

Roberto

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PC HP ProDesk 400 G6 + SSD WDS480G2G0B

Verifique que la BIOS este actualizada.


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PC HP ProDesk 400 G6 + SSD WDS480G2G0B

Hola, disculpen la demora...

 

La bios de los equipos de prueba están actalizadas a la ultima version disponible en la página de soporte

 

R08 Ver. 02.07.01

 

Slds,

Roberto

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PC HP ProDesk 400 G6 + SSD WDS480G2G0B

Estoy pensando que el problema es el SSD , he visto muchos post que los usuarios tienen problemas con WD Green y Blue, el motivo aun lo desconozco pero creo el problema puede ser esta marca de SSD.


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PC HP ProDesk 400 G6 + SSD WDS480G2G0B

Hola, si, gracias por la ayuda. Ayer subí el caso a soporte de WD, ahora a esperar que me respondan, los mantengo al tanto.

 

Slds,

Roberto Matta

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