PC HP ProDesk 400 G6 + SSD WDS480G2G0B

[RoMatta]

Hola a todos.

Tengo unos equipos PC HP ProDesk 400 G6 (7ZE63LT) a los cuales les agregué SSD M.2 2280 sata3 WD Green de 480 Gb (WDS480G2G0B) los cuales no son reconocidos por la placa madre. Alguien podría decirme si estos ssd son compatibles con el equipo?

Slds,

Roberto Matta.

[resistencia]

Estimado @RoMatta 

El equipo segun el manual de servicio acepta discos M.2 SATA-3 y M.2 NVMe.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06513593 

Vea en la pagina 47 del manual que tiene activo los puertos SATA.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06696065 

[RoMatta]

Hola, revisé la configuración de la bios, y tiene activo los 3 Sata.

Lo raro, es que son 100 equipos y todos tienen el mismo problema, así que está descartado que los discos estén con problemas, además, algunos de los discos fueron probados en otros equipos y están funcionando.

Alguna idea??

Slds,

Roberto

[resistencia]

Verifique que la BIOS este actualizada.

[RoMatta]

Hola, disculpen la demora...

La bios de los equipos de prueba están actalizadas a la ultima version disponible en la página de soporte

R08 Ver. 02.07.01

Slds,

Roberto

[resistencia]

Estoy pensando que el problema es el SSD , he visto muchos post que los usuarios tienen problemas con WD Green y Blue, el motivo aun lo desconozco pero creo el problema puede ser esta marca de SSD.

[RoMatta]

Hola, si, gracias por la ayuda. Ayer subí el caso a soporte de WD, ahora a esperar que me respondan, los mantengo al tanto.

Slds,

Roberto Matta