PANTALLES AZULES CONSTANTES

[Antonyy]

Hola, 

Hace ya 1 par de meses que tengo constantes patallazos azules.

1) Mi laptop de repente se apaga la pantalla pero el teclado continua prendido pero no se pueden accionar, tengo que presionar el boton encendido por unos segundos para reiniciar (ocurre 2 veces al dia aprox).

2) En tiempos prolongados tengo los pantallazos azules "IRL_NOT_LESS_OR_EQUAL_WINDOWS" y aveces "DPC_WATCHDOG_VIOLATIONS"

Esto ocurre como 5-6 veces al dia y es molesto por los trabajos que realizo.

Reinstale el SO 2 veces, cambié de memoria Ram haciendo descartes con otra nueva, intente instalar drivers de hp y ryzen y aun asi continua.

Las caracteristicas de mi lap son: 16gbRAM, Ryzen 7 4800H, GTX 1050, Y solo uso un SSD M.2 de 500GB (Puede que sea el problema, no lo se)

Ayudaria sus respuestas, gracias.

[SolQ]

Hola Antonyy

Permítanos el número de producto de su equipo por favor.

Permítanos también las especificaciones de los hardware alterados  que instaló en su computador por favor.

Saludos,soporte Hp