Nvidia GeForce RTX 3050Ti 4GB en HP Pavilion AiO 32-b0001ns

[FJO_]

Número del producto: 6Z7T4EA#ABE

Buenas tardes.

En las especificaciones del ordenador pone que incorpora una gráfica Nvidia GeForce RTX 3050Ti 4GB y, realmente, hasta hoy ni me había preocupado de configurarla porque mis necesidades eran puramente ofimáticas, pero ahora la necesito.

He mirado el administrador de dispositivos de Windows y en él solamente aparece un adaptador de pantalla, el Intel(R) UHD Graphics 770.

No lo entiendo.

¿Tengo que configurar algo en la BIOS?

Muchas gracias por adelantado.

[CleidermanY]

Hola @FJO_ , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[FJO_]

Hola CleidermanY,

Nombre de producto: HP Pavilion 31.5 inch All-in-One Desktop PC 32-b0001ns

Número de producto: 6Z7T4EA

Sistema operativo: Windows 11 Home 64 bits Versión: 22621.2283

Fecha de compra: 19/06/2023

País: España

Saludos

[CleidermanY]

Gracias por la información.

En ese caso, en su equipo posee una aplicación que es directamente con la Nvidia, por lo cual por allí puede configurar su tarjeta de video directamente sin ningún problema.

Saludos!

[FJO_]

Buenos días.

Así es; hay una aplicación con el nombre "NVIDIA Control Panel", pero cuando intento ejecutarla el sistema presenta una ventana con el mensaje "No se encuentra disponible la configuración de pantalla de NVIDIA. No se ha detectado en su sistema una tarjeta gráfica de NVIDIA".

Gracias.

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Realice este proceso en su equipo por favor.

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

Saludos!