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Nuevo chasis para HP 500-129es (USB frontal no funciona)

HP 500-129es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

 

Recientemente he cambio el chasis de mi HP 500-129es porque el que traía se me ha quedado pequeño (cambié tarjeta gráfica y fuente de alimentación, el resto sigue como venía de fábrica). Al instalar el ordenador en el nuevo chasis, no funcionan los USB del panel frontal (el conector es igual que el que traía el chasis original). Antes de desmontarlo o pedir que me lo cambien, me gustaría saber si cabe la posibilidad de que HP tenga limitado de alguna manera esto y por eso no funcione (ya me pasó con el ventilador).

Probé a reinstalar los drivers y la utilidad de la BIOS de verificación de puerto USB, este es el mensaje de error que obtengo:

ID DE FALLA: M32L6X-6PE9GA-X87SWK-8D7G03

 

Gracias y un saludo,

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1 RESPUESTA 1
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Nuevo chasis para HP 500-129es (USB frontal no funciona)

Hola.

El id de error significa lo siguiente:

Failure Code: 434

Device: Communications

Mensaje de error: USB Failure (unspecified)

 

Eso significa que se ha dañado la tarjeta de usb.

 

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 

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