cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Highlighted
Tutor
Tutor
8 0 3
Mensaje 1 de 18
219
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se detecta la unidad de disco duro D:

HP-Pavilion Desktop 595-p0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos.

Al apagar el ordenador y volverlo a iniciar no detecta el disco duro 😧 que trae incluido. He probado a desconectar la toma de corriente ya que he leído en foros que puede ser debido a que se sobrecargue de tensión eléctrica, dejando pulsado el botón de encendido unos segundos. Las primeras veces funcionaba, hasta que tenía que volver a apagar el ordenador, que la mayoría de las veces volvía a desaparecer. Pero hoy lo he intentado varias veces así y no consigue encontrarlo.

El ordenador tiene menos de 10 días y en la página de ayuda del servicio no consigo encontrar ninguna solución.

Muchas gracias

17 RESPUESTAS 17
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,100 3,688 7,912
Mensaje 2 de 18
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se detecta la unidad de disco duro D:

Hoal @mafernandez13 

 

pruebe actualizar el Intel RST

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96599.exe 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
8 0 3
Mensaje 3 de 18
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se detecta la unidad de disco duro D:

Hola @resistencia !

He reiniciado el ordenador y parece que ahora lo ha reconocido.

Como digo, a veces lo hace y a veces no, así que vamos a ver cómo se comporta en los siguientes días y ya te comento por aquí si se ha solucionado del todo o no.

 

Muchas gracias

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,100 3,688 7,912
Mensaje 4 de 18
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se detecta la unidad de disco duro D:

Aproveche entrar al administrador de disco y vea que el disco  d : tiene asignada la letra D  :


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,785 5,060 11,349
Mensaje 5 de 18
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se detecta la unidad de disco duro D:

Hola @mafernandez13 .

Ya restauró o actualizó el bios?

 

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

 

Ha verificado que la unidad de almacenamiento esté bien conectada?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
8 0 3
Mensaje 6 de 18
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se detecta la unidad de disco duro D:

Hola @gold_master.

Gracias por la sugerencia, parece que todos los controladores están actualizados, y tras un par de reinicios parece que el disco se sigue detectando.

Mañana veo si sigue así o no.

 

Un saludo

Highlighted
Rector Rector
Rector
26,100 3,688 7,912
Mensaje 7 de 18
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se detecta la unidad de disco duro D:

verifico los de la letra del disco en el administrador de disco ?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,785 5,060 11,349
Mensaje 8 de 18
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se detecta la unidad de disco duro D:

@mafernandez13 .

Realice un drenado de energía.

  • Retire todos los cables prolongadores, tomas múltiples, estabilizadores de tensión y conversores que anulen la conexión a tierra. Conecte el cable de alimentación del equipo directamente a la toma de pared y compruebe que recibe energía. Si esto soluciona el problema, identifique el dispositivo que causa el problema y deje de usarlo.
  1. Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación de la parte posterior.
  2. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos y, a continuación, suéltelo. El indicador luminoso podría encenderse brevemente, pero luego se apagará.
  3. Vuelva a conectar el cable de alimentación, encienda el equipo y compruebe si se ha resuelto el problema.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
8 0 3
Mensaje 9 de 18
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se detecta la unidad de disco duro D:

Sí, muchas gracias.

Cada unidad aparecía con la letra correspondiente: C, D, E

Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
8 0 3
Mensaje 10 de 18
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se detecta la unidad de disco duro D:

Saludos.

 

Tras probar todos los pasos que ustedes me han aconsejado, el disco duro sigue sin detectarse la mayoría de las veces que se inicia el ordenador.

 

No sé si cabría alguna otra posibilidad para comprobar el correcto funcionamiento del mismo.

Muchas gracias

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación