No reconoce teclado para entrar en bios y nueva memoria RAM

[Astuoswal]

Buenos dias,

Tengo los siguientes problemas con un servidor HP Proliant ML110 G7, primero: Se compro una memoria ram para ampliar la capacidad actual (2 GB), la memoria ram que se compro 8GB (Segun el proveedor es compatible), las especificaciones son 8GB 2Rx8 PC3-10600E-9-13-E3, pero al instalarla el servidor no inicia.

El segundo problema es entrar a la bios (Jstamente para ver si es alguna configuracion necesario que se necesita para lo de la RAM) pero el teclado original del servidor no prende pero al iniciar el SO funciona correctamente.

Si me pueden ayudar con este problema se los agradeceria.

Saludos. 

[EstefaníaE]

Hola Astuoswal,

El tipo de memoria compatible es PC3-10600E DDR3 ECC sin búfer hasta 1333 MHz. Es importante que las memorias colocadas sean del mismo fabricante, ya que, de no serlo podrían causar incompatibilidades.

En referencia al teclado, ¿anteriormente si te lo reconocía? ¿en qué tipo USB está conectado?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[Astuoswal]

Gracias por tu respuesta, justamente ya realizamos los arreglos con el proveedor para cambiar las memorias.

Con respecto al teclado, hace un tiempo no tuve inconveniente para ingresar a la BIOS. He probado todos los USB del servidor. No encuentro la razón de esta falla con el teclado, recalco que cuando inicia el SO el teclado funciona perfectamente, también he probado con otros teclados sin éxito.

[EstefaníaE]

Hola Astuoswal,

Seguramente BIOS esté corrupta y requieres de un reset o reinstalación, también puedes probar a instalar todos los firmware y chipset que haya para tu modelos, ahora bien, antes de llevar a cabo cualquier modificación de BIOS, te recomendaría contactar con soporte para servidores, por si ellos te supieran concretizar o para tratar de evitar que al modificar BIOS se causaran daños irreversibles en el PC.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.