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Mensaje 1 de 3
216

No reconoce ssd m.2

el ‎20-09-2023 06:44 PM

Producto: Pavilion All-in-One - 24-r003la

Hola estoy intentando actualizar este equipo instalando un SSD M.2 sata 3 de HP P/N 936239-001 pero no hay caso. 

Ya actualicé bios y ahora reconoce un ssd de 480gb kingston en el puerto sata del hdd 

Intenté desactivando TPM, Arranque seguro y opciones de almacenamiento de aci a IDE pero nada funcionó

2 RESPUESTAS 2
Soporte
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Mensaje 2 de 3

No reconoce ssd m.2

el ‎22-09-2023 09:13 AM

Hola corelc

 

De que país nos escribes?

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor

 

Permítanos las especificaciones del ssd que está queriendo instalar .

 

Saludos,soporte Hp 

 

 

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Mensaje 3 de 3

No reconoce ssd m.2

el ‎22-09-2023 10:28 AM

Buenos dias, le escribo desde Argentina. El ssd que quiero colocar en esta pc es (según las spec) el correcto. Adjunto foto. es un ssd de 128Gb de HP

ssdHP.jpeg

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación