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Estudiante
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No reconoce memoria RAM

HP all in one 32-r151
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola ! 

Me encuentro en un dilema que aun no logro resolver, compre mi equipo (HP all in one 32-r151) y viene con 4Gb en Ram , sistema operativo de 64 bits, procesador AMD E2 -6110 APU AMD Radeon R2 Graphics a 1.50 GHz, pero debo comentarles que uso ese ordenador como editor de video lo cual muchas veces esos 4Gb no me son suficientes a lo cual decidi ampliar la memoria ram comprando otra de 4Gb ya que tiene una segunda ranura.

 

comprobe en diferentes foros y supuestamente el equipo y el procesador lo soportan a lo cual procedi a comprarla e instalarla "exitosamente" y lo siguiente que paso es que en Memoria Ram instalada aparece 8Gb (3.23 GB Utilizable)

hasta cuando tenia 4 me dejaba usar mas hahaha ... pero bueno ...

 

buscando diferentes soluciones encontre la mas pupular que es el Configuracion del sistema > Arranque > OpcionesAvanzadas y modificando la cantidad maxima de memoria y aplicando y reiniciando el sistema ...NO ME SIRVIO 

sige apareciendo que tengo 8 y que solo ocupo 3 y fraccion ...

Captura1.JPG

 

De verdad que ya no se que hacer.... y las soluciones son las mismas y no funcoionan, ya verifique y limpie las memorias y procedi a que en el lugar donde la compre me la cambiaran por otra y pasa lo mismo... 😞 acaso es que no se podra por mas que uno quiera mejorar su equipo para tener un rendimiento mas optimo.. por favor agradeceria su ayuda...

 

 Captura.JPG

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1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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No reconoce memoria RAM

Hola,


En la pantalla de MSCONFIG, a parte de escribir los 8Gb que tienes, prueba a marcar la casilla directamente en vez de tenerla desmarcada.

 

Supongo que el nuevo módulo tiene la misma velocidad, ¿verdad?

 

Actualiza la BIOS a la última versión por si acaso.

 

Si vas al monitor de recursos, ¿aparece la misma información?

 

¿Cambiaste los módulos de slot?

 

Verifica si en BIOS hay una opción llamada Reasignación de memoria y comprueba si está habilitada.

 

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

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