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Mensaje 1 de 6
671

Resuelto!

No puedo encontrar el modelo específico de mi tarjeta gráfica

HP Pavilion All-in-One 23-p132la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito desinstalar y volver a instalar correctamente el controlador de mi tarjeta gráfica, pero para hacerlo necesito saber el modelo específico de mi hardware pues en función de este le corresponderá el controlador. El problema es que al tratar de buscar los datos solo aparece que mi HP tiene una "AMD Radeon(TM) R7 Graphics" lo cual solo es el nombre para una familia de tarjetas gráficas. Yo necesito el modelo específico para saber si el controlador que usa es "200 series", "300 series" o "400 series". Tanto el Administrador de dispositivos de Windows, las especificaciones de HP Support Assistant, el panel de control de la tarjeta gráfica y los datos del producto en la página de HP me arrojan el mismo nombre genérico: "AMD Radeon(TM) R7 Graphics".

¿Cómo puedo saber el modelo de mi tarjeta, sin necesidad de abrir mi equipo?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
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Resuelto!

No puedo encontrar el modelo específico de mi tarjeta gráfica

como le dije por el tipo de procesador la serie es 300


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5 RESPUESTAS 5
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Mensaje 2 de 6

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No puedo encontrar el modelo específico de mi tarjeta gráfica

Estimado @Alemont 

 

Use el asistente de AMD de detención automática

 

https://www.amd.com/es/support 

 


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Mensaje 3 de 6

Resuelto!

No puedo encontrar el modelo específico de mi tarjeta gráfica

Ese programa ya lo tenía instalado, me arroja exactamente la misma respuesta: "AMD Radeon(TM) R7 Graphics". Yo quisiera conocer cuál de los 22 modelos de la familia AMD Radeon(TM) R7 Graphics es la que tiene mi HPtarjetas de video.PNG

Rector Rector
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Mensaje 4 de 6

Resuelto!

No puedo encontrar el modelo específico de mi tarjeta gráfica

Estimado eso es muy extraño que ese programa le de esa lista,  Pero la serie por el tipo del procesador no  puede ser superior a la 300


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Mensaje 5 de 6

Resuelto!

No puedo encontrar el modelo específico de mi tarjeta gráfica

No. La lista la he sacado yo de la página de AMD. Es la lista de todos los posibles modelos que abarca la familia de "AMD Radeon(TM) R7 Graphics". El programa me arroja el mismo nombre: datos.PNG

Rector Rector
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Mensaje 6 de 6

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No puedo encontrar el modelo específico de mi tarjeta gráfica

como le dije por el tipo de procesador la serie es 300


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