No puedo activar perfil XMP MEMORIA RAM en HP OMEN 30L

[Bzbdbdjdlalak]

Buenas , tengo un HP OMEN 30L GT13-0049ns 

con estas características: 

Procesador
-Intel® Core™ i7-10700K (frecuencia base de 3,8 GHz, hasta 5,1 GHz con tecnología Intel®
-Familia del procesador: Procesador Intel® Core™ i7 de 10.ª generación
-Chipset
-Intel® Z490
-Memoria XMP RGB SDRAM DDR4-3200 HyperX® de 16 GB (2 x 8 GB) 

• Admite hasta PC4-25600 (DDR4-3200)

-Velocidades de transferencia de hasta 3200 MT/s.
-Ranuras de memoria utilizadas: 4 DIMM
-SSD WD Black PCIe® NVMe™ TLC M.2 de 1 TB
-Gráficos NVIDIA® GeForce RTX™ 3070 

Windows 10  x64bits

Esta todo de "serie", quería ampliar la memoria ram a 32 gb. (actualmente tiene 16gb 3200hhz Hyperx) , buscando la misma memoria RAM que tiene instalado no me fue posible encontrar, pero encontré este : 

Kingston FURY Beast RGB 16GB (2x8GB) 3200MHz DDR4 CL16 KF432C16BBAK2/16 

que tengo entendido es el mismo que lleva mi pc , pero cambio la denominación por temas de derechos con hp, físicamente son iguales, excepto el nombre. Los instale y solo me corren a velocidad 2400mhz, he seguido los tutoriales de hp, he seguido foros y demás con tratar de encontrar la solución para que me corra a 3200mhz como el que llevaba, y estas memorias tienen las mismas características, HE ACTUALIZADO LA BIOS A LA ULTIMA versión de mi pc:  BIOS F.24, también intente seleccionar EL PERFIL XMP1  como los tutoriales de actualización de RAM, pero al entrar en la BIOS, en opciones avanzadas de oveRloking de RAM no hay manera de que me salga el perfil xmp1, solo me apareces: CUSTOM Y DEFAULT. he cambiado por otras RAM del mismo tipo, he reinstalado varias veces la nueva BIOS, pero no hay forma!! tengo entendido que si es posible actualizar la RAM a 3200, pero no lo consigo, he intentando ponerme en contacto con hp, pero es imposible porque supuestamente mi pc esta fuera de garantía ( un esta en garantía) y no hay forma de recibir servicio técnico.

alguien sabe como puedo hacerlo para que corran a 3200mhz??

[resistencia]

Estimado @Bzbdbdjdlalak 

pruebe hacerlo desde el Omen Gamin Hub

https://youtu.be/dQNi3D7j3Nk

[Bzbdbdjdlalak]

Hola, he intentado hacer lo del video, pero no me aparece el apartado MEMORY NI PRESET, solo tengo disponible para overclock la CPU. dejo una captura

la app esta actualizada desde la store de microsoft

[resistencia]

pruebe a instalar el SDK del OMEN Gaming

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp145001-145500/sp145267.exe

[Bzbdbdjdlalak]

He instalado la app de ese link, el ordenador se reinicio, la app se actualizó pero en oc del gaming hub sigue sin aparecer el apartado MEMORY, LO HE INSTALADO 2 veces y nada. 

Tambien he probado quitando las Ram originales y solo poner las kingston Fury, y ahora si me aparece en la bios de la ram PROFILE XPM 1 Y PROFILE XPM2, le doy al 1 y guardar cambios, el pc se reinicia pero no arranca ni aparece nada en pantalla, solo hace 3 PITIDOS LARGOS Y 2 CORTOS,  he intentando tambien cambiar a las ranuras 2 y 4 y esta vez seleccionar PROFILE XPM 2, y lo mismo. El pc no arranca y hace los mismos pitidos.  Luego de tantos intentos, la bios se quedo loca, no habia forma de arrancar. Volvi a poner las ram originales en otras vias y tampoco reconocía.  Luego de muchos mas  intentos arranco la bios y  puse guardar configuración predeterminada y reinicio normal con las 4 ranuras a 2400mhz.

La verdad no se que más probar, estos dias rompiendome la cabeza. O quiza pillar esta misma ram pero a velocidad 3600mhz, se que si trabaja, trabajaria a 3200.   Pero no se que mas intentar.

[Bzbdbdjdlalak]

 

[resistencia]

poner memorias de frecuencia mayor, no va solucionar el problema, aqui puede ser un problema de compatibilidad entre ambas memorias, que los JEDEC no coinciden. pruebe usar una memoria original y una fury y vea si asi puede cambiar en la BIOS los perfiles.

[Bzbdbdjdlalak]

Lo intente con 1 ram de cada, pero en la bios solo me aparece las opciones de CUSTOM Y DEFAULT. 

No se si sera porque esta  placa hp este capada para usar otros compatibles. O tendre que desistir y quedarme asi ,porque he buscado las memorias hyperx y estan todos descatalogados o sin existencia en todas las tiendas.

Con esta pc solo he tenido problemas,  desde que lo compre a la semana empezo a fallar la gráfica rtx 3070, luego de mandarlo nuevo al sat de hp, y un mes sin pc me lo devuelven todo golpeado en las ezquinas y abolladuras y luego de reclamar otra vez y quedarme otro mes sin pc, me lo devuelven aun con golpes interiores y roses, y me lo quede asi porque sino ya serian mas meses en el sat. Un ordenador de casi 2000€. No creo que vuelva a repetir hp, estan capados y el servicio post-venta es lamentable.

[resistencia]

haga lo siguiente, ponga todas las memorias, seleccione en la BIOS primero cargar los valores predeterminados , luego entra a la memoria y si aun esta custom seleccione y vea  si lle permite poner la frecuencia de la memoria

[Bzbdbdjdlalak]

Tambien lo he intentado en custom, subiendo  la velocidad a 3600mhz y aumentando el voltaje a 1.35v pero al aplicar los cambios y reiniciar, no enciende ni carga nada, solo hace los pitidos de fallo memoria ram y se reinicia varias veces, hasta que luego de varioa intentos reconoce las ram pero vuelven a su predeterminado de 2400mhz y mas bajo voltaje..

Tambien he intentado lo mismo y cambiando la latencia a 16 pero el mismo resultado.

Lo raro es que si solo dejo las ram fury, y entro em bios sin iniciar ordenador si me aparece PROFILE XMP1, pero al seleccionar y guardar el pc no arranca y da fallo de memoria ram.