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Estudiante honorario
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No puedo abrir el equipo. El error es BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

HP 24-F0500NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al encender el equipo me dijo que no reconocía las credenciales ni por la contraseña ni por el PIN. Después de muchos intentos ahora ya no puedo abrir el equipo porque me sale el mensaje de BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.

He intentado recuperar el sistema operativo, reiniciar a valores de fábrica y otras acciones, pero siempre interrumpe la acción porque dice que hay un error que impide el restablecimiento del equipo.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
65,584 6,581 13,986
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No puedo abrir el equipo. El error es BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

Hola @NINES20 .

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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No puedo abrir el equipo. El error es BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

La solución ofrecida no funciona.

Necesito atención de soporte técnico urgentemente.

 
 
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 4 de 4
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No puedo abrir el equipo. El error es BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

@NINES20 con gusto te ayudo. 

 

¿Qué resultado te dio el test que te pidió @GOLD_MASTER

 

Te pregunto por qué tu equipo puede tener un daño físico por ejemplo de la memoria o el disco duro. 

 

Saludos !!!! 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación