No me reconoce los 4 socket de ram

[ISAACREME]

Hola buenas tardes.

Sobre el dispositivo m9554es, tengo un problemilla. El equipo en si dispone de 4 socket de ram. Trae instalado dos modulos de ram de 2GB cada uno. Pues bien el problema esta en que al añadir dos modulos mas de 2GB, el ordenador hace como que arranca pero no lanza video.

He comprado cuadro modulos de ram de 2gb cada uno todos iguales, por lo que descarto problema de compatibilidades, he mirado las especificaciones de la placa base y esta admite hasta los 8GB de ram, por lo que creo que voy por buen camino.

He probado incluso con los cuatro modulos instalados, arrancar desde la tarjeta grafica de la placa base, desintalando antes la placa base externa.

No se a que se debe el problema.

Alguien me puede ayudar?

Gracias

[EstefaníaE]

Hola ISAACREME, ¿todas las memorias son de las mismas características?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[ISAACREME]

Si todas las RAM son iguales, pedidas de una sola vez, con las mismas velocidades.

Además son compatibles y están todas bien, porque he hecho todas las combinaciones posibles sobre los socket 3y 4 y el ordenador funciona perfectamente. Además le he pasado el programa de HP para verificar estados de hardware y todos pasan la prueba.

[EstefaníaE]

¿Podrías indicarmelas, por favor? 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[ISAACREME]

Concretamente he comprado las que te adjunto en el enlace. Cuatro módulos de 2 gb PC2-6400 DDR2 800mhz 240 pin.

https://rover.ebay.com/rover/0/0/0?mpre=https%3A%2F%2Fwww.ebay.es%2Fulk%2Fitm%2F322206756472

Un saludo

[EstefaníaE · Accepted solution]

Por especificaciones deben funcionar, lo único que puede ser es que al ser diferentes marcas no te reconozca las 4 al mismo tiempo.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.