cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 4
177
Reportar Mensaje

No me reconoce el ssd m.2 sata 3 HP Slimline 270-p001la

HP Slimline 270-p001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, 

 compre un disco SSD M.2 SATA 3 para el quipo HP Slimline 270-p001la que me recomendaron por este medio, pero no me la reconoce ya mire en administrador de discos, pero no lo reconoce lo mire a nivel de BIOS, pero tampoco lo veo no sé qué más puedo hacer para que me lo reconozca.

Agradezco su colaboración 

¡Gracias!

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
4,712 117 129
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

No me reconoce el ssd m.2 sata 3 HP Slimline 270-p001la

Hola @Hanser_1 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

No me reconoce el ssd m.2 sata 3 HP Slimline 270-p001la

El PN o ProID X6A51AA#ABM

Modelo HP Slimline Desktop 270-p001LA.

la version del sistema operativo es Windows 10 HOME.

El equipo tiene aproximado 7 años desde que lo compre.

Me encuentro en Colombia.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,712 117 129
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

No me reconoce el ssd m.2 sata 3 HP Slimline 270-p001la

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

 

Saludos! 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación