No me reconoce el ssd m.2 sata 3 HP Slimline 270-p001la

[Hanser_1]

Buen día, 

 compre un disco SSD M.2 SATA 3 para el quipo HP Slimline 270-p001la que me recomendaron por este medio, pero no me la reconoce ya mire en administrador de discos, pero no lo reconoce lo mire a nivel de BIOS, pero tampoco lo veo no sé qué más puedo hacer para que me lo reconozca.

Agradezco su colaboración 

¡Gracias!

[CleidermanY]

Hola @Hanser_1 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[Hanser_1]

El PN o ProID X6A51AA#ABM

Modelo HP Slimline Desktop 270-p001LA.

la version del sistema operativo es Windows 10 HOME.

El equipo tiene aproximado 7 años desde que lo compre.

Me encuentro en Colombia.

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Realice este proceso en su equipo por favor.

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

Saludos!