No me funciona el touch de la pantalla

[DOCTORADO]

Hola, tengo este computador de mesa pavilion all in one y siempre me ha funcionado bien la pantalla touch aunque casi nunca se usa, pero ya no funciona. Alguien me puede coaborar?

[CleidermanY]

Hola @DOCTORADO 

Gracias por la informaciones.

Por favor realice este proceso en su pc por favor.

1 Con el equipo apagado, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del equipo.

2 Con el equipo apagado y el cable de alimentación desconectado, mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

3 Vuelva a conectar el cable de alimentación eléctrica y encienda su equipo

Saludos!