No funcionan puertos USB de mi pc todo en uno

[Maxc231990]

Mi pc todo. Dejo de funcionar teclado y mouse y los puertos USB dejaron de funcionar todos enciende normal pero no funcionan y les pasa corriente normal no se que hacer ayuda comunidad de ante mano mucha gracias

[ferRX]

Hola @Maxc231990 ,

En este caso esto puede ser un bloqueo temporal, y es necesario .reiniciar la computadora.

1,  Apaga la computadora y desconecta los cables de corriente.

2.  Deja la computadora apagada por 2 minutos.

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

4.  Revisa que los puertos USB donde se conectan el mouse y el teclado están en buen estado y no se observan daños.

5.  Prueba con enchufar el mouse y el teclado en los puertos laterales y también en los puertos USB de atrás de la computadora.

 

Puertos USB laterales.

Puertos USB de atrás de la computadora.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.