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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
423

No enciende mi pc

hp 280 g2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No enciende la fuente de poder funciona pero no enciende naa

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,227 15,904
Mensaje 2 de 2

No enciende mi pc

Hola @Joenresa .

  1. Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación de la parte posterior.
  2. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos y, a continuación, suéltelo. El indicador luminoso podría encenderse brevemente, pero luego se apagará.
  3. Vuelva a conectar el cable de alimentación, encienda el equipo y compruebe si se ha resuelto el problema.

 

  • Conecte otro dispositivo electrónico que funcione en la misma toma eléctrica para comprobar que tiene corriente. Pruebe el equipo en otra toma de corriente para descartar la toma inicial como origen del problema.
  • Retire todos los cables prolongadores, tomas múltiples, estabilizadores de tensión y conversores que anulen la conexión a tierra. Conecte el cable de alimentación del equipo directamente a la toma de pared y compruebe que recibe energía. Si esto soluciona el problema, identifique el dispositivo que causa el problema y deje de usarlo.
  • Pruebe con otro cable de alimentación que sea compatible con el equipo.
  • Desconecte los dispositivos periféricos, excepto el teclado, el ratón y el monitor, para ver si alguno está causando el problema de alimentación.
  • Extraiga los componentes internos de reciente instalación, como una tarjeta de vídeo, memoria o una unidad de disco duro. La energía que requieren estos componentes puede superar la potencia para la que está especificada la fuente de alimentación del equipo. Si esto soluciona el problema, utilice otro componente que cumpla con las especificaciones de potencia.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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