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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
138
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No detecta pantalla teclado mouse

X6A98AA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenas tardes dias noches dependiendo de la hora que lean este mensaje tengo un problema con mi all in one de un dia a otro dejo de detectar el mouse teclado y pantalla busque en internet soluciones me decian resetear bios cambie el jumper quite la pila y nada no da imagen ni detecta los teclados ni mouse probe limpiarla tambien con aire y nada no se que podria hacer si alguien me ayuda lo agradesco soy de argentina y la verdad no tengo dinero para llevarla a reparar o siquiera intentar comprar una nueva por favor ayuda mi WhatsApp *Editado*

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 2 de 2
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No detecta pantalla teclado mouse

Hola @20-c218Ia , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) y  cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró.

 

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

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