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No detecta controlador de Audio

HP Touchsmart 320-1022la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se actualizo el SO a Windows 10. no se detectan los altavoces. Me muestra que hay un problema y no me permite reinstalar el controlador. el unico que viene en la pagina de HP es para Windows 8. No encuentro para windows 10.

 

Adicionalmente la pantalla tactil dejo de funcionar.

Que recomiendan?

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No detecta controlador de Audio

Hola.

Su equipo solo fue diseñado para versiones anteriores a windows 10,ese es el motivo por el cual no hay drivers para su equipo con windows 10.

Revise si le sirve:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/2721953

https://www.wikihow.com/Find-Hardware-ID

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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No detecta controlador de Audio

Vea en Administrador de Dispositivos si ve que hace falta el controlador de audio, si es así le saldrá un item alertado.

 

Si ve que no falta ninguno entonces vaya a Panel de Control - Solución de Problemas - Audio. Elija Reparación automática. Este es el equivalente al Microsoft Fixit de Windows previos.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación