cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
422
Reportar Mensaje

No detecta controlador de Audio

HP Touchsmart 320-1022la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se actualizo el SO a Windows 10. no se detectan los altavoces. Me muestra que hay un problema y no me permite reinstalar el controlador. el unico que viene en la pagina de HP es para Windows 8. No encuentro para windows 10.

 

Adicionalmente la pantalla tactil dejo de funcionar.

Que recomiendan?

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

No detecta controlador de Audio

Hola.

Su equipo solo fue diseñado para versiones anteriores a windows 10,ese es el motivo por el cual no hay drivers para su equipo con windows 10.

Revise si le sirve:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/2721953

https://www.wikihow.com/Find-Hardware-ID

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
5,510 661 3,593
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

No detecta controlador de Audio

Vea en Administrador de Dispositivos si ve que hace falta el controlador de audio, si es así le saldrá un item alertado.

 

Si ve que no falta ninguno entonces vaya a Panel de Control - Solución de Problemas - Audio. Elija Reparación automática. Este es el equivalente al Microsoft Fixit de Windows previos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación