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No arranca Windows 10 después de cambiar memoria RAM

HP TouchSmart 600 1220es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

Tengo un HP TouchSmart 600 1220es y lo he actualizado a Windows 10 (64 bits). Le he cambiado la memoria RAM (Dual Channel) de 2x2 Gb a 2x4 Gb y no me arranca el sistema operativo, después de comprobar que los bancos de memoria y las dos memorias RAM que he comprado funcionan correctamente.

El informático me dice que actualice la BIOS v 6.08 pero no encuentro ninguna actualización para dicha BIOS. Cómo puedo solucionar el problema?.

Gracias y un saludo.

Etiquetas (1)
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No arranca Windows 10 después de cambiar memoria RAM

su equipo solamente puede funcionar con 8 GB si usa memorias DDR3-1333. De lo contrario solo hasta 4 GB

 

puede verlo mas claro en las especificaciones

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-touchsmart-600-1200-desktop-pc-series/4162199/model/4228906/...


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No arranca Windows 10 después de cambiar memoria RAM

Hola @BlackHawk70 .

Las memorias ram son compatibles con su equipo?

Están bien colocadas las memorias?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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No arranca Windows 10 después de cambiar memoria RAM

Así es Profesor, he comprado 2 tarjetas RAM de 4 Gbytes cada una DDR3 a 1333 marca KINGSTON y nada. Gracias!

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No arranca Windows 10 después de cambiar memoria RAM

Si las tarjetas están bien puestas ya que no suena el pitido intermitente. El informático me dijo que si son compatibles las KINGSTON DDR3 a 1333. Gracias.

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No arranca Windows 10 después de cambiar memoria RAM

puede poner el modelo completo de su memoria el numero que lleva. para verificar si cumple con las especificaciones


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No arranca Windows 10 después de cambiar memoria RAM

Ram KINGSTON 4Gb Dimm Non-ECC DDR3 10600 PC3-1333 1.5v

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No arranca Windows 10 después de cambiar memoria RAM

Usted pone  formato de su memoria DIMM, no se si escribio mal. Pero su equipo soporta e formato SO-DIMM y solo esos modulos soporta.


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No arranca Windows 10 después de cambiar memoria RAM

Exacto....SO-DIMM 

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No arranca Windows 10 después de cambiar memoria RAM

la memoria tiene un numero de serie en la "estampilla" puesta en ella puede pasarme ese numero de serie.


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