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No aparece mi lector dvd!

HP 20-r122la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A la hora de meter un CD a mi lector de DVD,no aparece nada ni siquiera el lector. Ayuda por favor.

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No aparece mi lector dvd!

Hola @JeremyVb .

Por favor,intente seguir las instrucciones de los enlaces:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03573094

https://support.hp.com/mx-es/document/c03517895


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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No aparece mi lector dvd!

Tu ordenador, es ... https://support.microsoft.com/es-ar/help/314060/your-cd-or-dvd-drive-is-not-recognized-by-windows-or...

Mira, el video ... https://www.youtube.com/watch?v=2W9G3zesvko

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Windows 10 No Reconoce la unidad de CD/DVD - SOLUCIONADO!. Mi PC No Detecta la Unidad Optica Despues de Actualizar a Windows 10!.
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No aparece mi lector dvd!

Hola @JeremyVb 

 

Si las anteriores sugerencias no le funcionan pruebe entrar al administrador de dispositivos vaya luego hace clic en "Ver" allí marcar mostrar controladores ocultos , va a unidades de disco y desinstale todos las unidades que tengan un color mas tenue de las que están activas, Luego reinicie el equipo.

 

2.png


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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