No acepta mas memoria ram

[BANDIDO_VAN]

 

 

 

Quiero actualizar mi hp all in one 22 pulgadas modelo a151la (ponerle estado solido y maximo de memoria ram soportada)

Revise sus especificaciones en la pagina de hp y dice que sin problemas acepta 16gb de memoria ram ddr3l de 1,600 mhz las cuales compre e instale pero... sorpresivamente no nos da video t_t,regresamos sus poderosisimos 2 gb de ram en el slot principal y volvemos a tener video,pruebo las ram nuevas de slot en slot 1 por 1 y nada de video,pruebo poniendo la de 2 gb en cualquier slot y sin problemas,pruebo 2 de 2gb juntas y tambien es un exito,pruebo 1 de 2 gb y 1 de 8gb en los slots y cero video,trato de meterme a configurar la bios y me encuentro con una bios completamente hermetica (no hay por donde configurar nada de las ram) trato de actualizar la bios mediante las 3 actualizaciones existentes para el modelo exacto en la pagina de hp para windows 10 de 64 bits y me dice que no es compatible la actualizacion con mi bios! Revise en montones de sitios y no encuentro nada que me ayude t_t anexo fotos de mi informacion para que por humilde grito de ayuda sea eacuchado por esta gran comunidad.

[SolQ]

Hola BANDIDO_VAN  

Permítanos el número de producto de su equipo por favor .

Lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .

Saludos,soporte Hp.