NO RECONOCE M.2 2280 SLC-TLC HP PRODESK 400 G5 SFF

JCO1986 · ‎02-07-2019

buenas tardes necesito ayuda tengo un cliente que me pidio un g5 mini con disco duro solido, al ver las caracteristicas veo que tiene socket para m2280 al instalarlo resulta que el pc no lo reconoce ni en el bios ni sobre el windows, realize consulta y me pasaron una lista de discos que sporta el cual volvi a comprar un disco m.2 2280 de marca adata con tecnologia tlc nvme, y me doy cuenta que tampoco me lo reconoce, por lo que veo debe ser un paso en el bios que hace que no lo reconozca.

ya en muchos otros equipos los instalo y puedo trabajar bien, peroe ste no me lo reocnoce y debo entregarlo al cliente urgente

agradezco su ayuda.

resistencia · ‎03-07-2019

pruebe actualizar el BIOS, hay una version muy reciente disponible

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-prodesk-400-g5-microtower-pc/21351180/...

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎03-07-2019

Hola @JCO1986 .

De que capacidad es el ssd?

Ha intentado restaurar el bios o actualizar el bios?

Está bien conectado el ssd?

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