NO ME FUNCIONA EL TOUCH SCREEN DE MI ALL IN ONE

22-a113w · ‎15-07-2018

El touch screen de mi all in one dejo de funcionar de manera inesperada, no estoy seguro su fue despues de que el Windows se actualizó, no encuenrto el controlador, esta es la info de la computadora:

Producto: 22-a113w
Serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]
Numero del producto: N0B09AA#ABA
Sistema operativo: Windows 10 Home 64 bits

Si necesitan información adicional no duden en haermelo saber lo antes posible, muchas gracias por su ayuda.

GOLD_MASTER · ‎16-07-2018

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04841972

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP