-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- Hardware desktops
- >
- NO HAY TARJETA DE SONIDO
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
NO HAY TARJETA DE SONIDO
el 01-04-2020 04:14 PM
Hola a todos, esto ya me ocurrió hace algunos meses, pero por error (sin acordarme...) ayer instalé una bios k me estaba indicando el sistema. Todo funciona bien salvo k ahora vuelvo a no tener audio.
Es como si el hardware hubiese desaparecido ya k no hay ningún dispositivo.
He mirado meses atrás para intentar buscar alguna solución pero todo en vano.
Alguna idea de cómo solucionarlo??
Datos del modelo:
Model No.27-b200ns
Product No.4DU30EA#ABE
gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
NO HAY TARJETA DE SONIDO
el 01-04-2020 10:44 PM
Hola Aexuni buen día, con gusto puedo ayudarte.
Prueba descargando e instalando el controlador más actualizado de audio.
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100140.exe
Reinicia el equipo y prueba funcionalidad.
Si el problema continúa, prueba cargando la configuración predeterminada de BIOS, esto no eliminará información de tu equipo.
Apaga el equipo, enciende y presiona la tecla F10, después presiona F9, da un enter en Sí o Yes y después F10 nuevamente para salir guardando los cambios.
Espera a que reinicie y revisa que esté funcionando el audio.
Cualquier duda me lo haces saber por favor.
Saludos!!!
Bienvenid@ a la Comunidad de HP en Español, soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
NO HAY TARJETA DE SONIDO
el 02-04-2020 03:57 PM
Acabo de llegar, en un rato te digo. Gracias por adelantado
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
NO HAY TARJETA DE SONIDO
el 02-04-2020 04:08 PM
no, está todo igual. gracias en cualquier caso
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
NO HAY TARJETA DE SONIDO
el 02-04-2020 04:13 PM
Hola nuevamente.
Prueba con un downgrade de BIOS
Apaga el equipo. Espera 30 segundos y presiona la tecla de la ventana de Windows+ B al mismo tiempo, mientras mantienes presionando, enciende el equipo.
Si no funciona repite los pasos pero ahora con la tecla de Windows y V.
Me comentas lo que sucede.
Saludos!!!
Bienvenid@ a la Comunidad de HP en Español, soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
NO HAY TARJETA DE SONIDO
el 02-04-2020 04:33 PM
pues no pasa nada... todo igual
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
NO HAY TARJETA DE SONIDO
el 02-04-2020 04:37 PM
Ok, ¿Desde cuándo se presenta el problema?
¿Cuentas con el sistema que traía el equipo de fábrica o ha sido modificado? Es decir Windows.
Bienvenid@ a la Comunidad de HP en Español, soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
NO HAY TARJETA DE SONIDO
el 02-04-2020 04:52 PM
esto me ocurrió una vez el año pasado, y ya no recuerdo cómo conseguí restablecer todo.
Pero hace unos 3 días no me di cuenta y el Asistente de Soporte HP me indicaba k había unas actualizaciones, exactamente igual k la vez anterior.
Pero no me acordé de los problemas k tuve la vez anterior y volví a actualizar la BIOS
Curiosamente la vez anterior se solucionó actualizándola, pero ahora ha sido todo lo contrario.
Maldita la hora, la verdad. Todo funciona bien, pero no tengo audio. Es como si no hubiese hardware...
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
NO HAY TARJETA DE SONIDO
el 02-04-2020 04:58 PM
por cierto, no, no he modificado nada, las actualizaciones de rigor, nada más
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad