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NO FUNCIONA EL TOUCH DE MI ALL IN ONE 24-g014

V8P87AAR#ABA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

NO FUNCIONA EL TOUCH DE MI COMPUTADORA ALL IN ONE

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NO FUNCIONA EL TOUCH DE MI ALL IN ONE 24-g014

Hola @JOSEVICENS .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101266.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85398.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.


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