Muy lenta desde que lo compre

[Norma_Lopez]

Hola a todos, desde que me compre este equipo, funciona muy lenta, desde el momento de arrancar.

Me compre para trabajar más cómoda, pero sinceramente me arrepiento, con mi notebook (tiene sus años) trabajo más rápido.

Necesito saber si a todos los que tienen esta PC les pasa lo mismo.

No puede ser que con este procesador demora en abrir un archivo a otro(word o excel) ni hablar cuando me conecto, si estoy en videoconferencia no puedo abrir un archivo. 

Tienen memoria disponible, porque como mencione prefiero continuar trabajando con la notebook, es más rápida.

Espero que alguien me pueda asesorar.

[Mattx2]

Puede que deba de actualizar los drivers, según entiendo hay un driver de amd que está hecho para profecionales. 

[resistencia]

Estimada @Norma_Lopez 

en el buscado de windows CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

luego reinicie windows y pruebe

[Norma_Lopez]

Hola no ha funcionado sigue lenta.