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Monitor con toda la pantalla verde

HP E231
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo el monitor hace un par de meses (soy el primer dueño) Funcionaba perfecto hasta hoy.  Empezó con algunos  pixeles que "titilaban" y de pronto toda la pantalla se llenó de lineas verdes horizontales. Todavía se distinguen algunos iconos, pero muy mal y en colores ultra saturados. Tengo otro monitor conectado al computador (que es nuevo, tiene menos de dos meses) y este segundo monitor  funciona sin ningún problema.
Agradeceré su orientación

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3 RESPUESTAS 3
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Monitor con toda la pantalla verde

Hola Idiel

 

Esto es algo físico no habría mucho que hacer por estos medios

¿El equipo está en garantía? si es así te recomiendo contactes a soporte para que puedas validar

 

Saludos!!!

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Ex-HP
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Monitor con toda la pantalla verde

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

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Ex-HP
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Monitor con toda la pantalla verde

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

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