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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Monitor HP 25f línea vertical azul

Monitor HP 25f
macOS 10.14 Mojave

Monitor HP 25f de la nada surge linea azul vertical a la mitad del monitor, coloco este post para este monitor pese a que el mismo topico lo encuentras en otros modelos de monitor, computadoras descktop, y laptop, es absurdo que HP te haga validar controladores, que se se callo o golpeo, mojo o algo que los deslinde de cubrir su garantia.

 

Como dato:

+ Mi monitor nunca se mojo

+ Mi monitor nunca se golpeo

+ Mi monitor no se expuso a descargas ya que uso regulador.

+ Estaba trabajando y de la nada salio la linea azul vertical a la mitad de la pantalla

+ El monitor lo uso tanto por HDMI y cable VGA

+ Incluso sin tener conectado alguna entrada de video HDMI1 HDMI2 o VGA la ralla es visible

+ Lo uso tanto en Windows como en Mac Os y la ralla persiste

 

Y me es muy molesto ya que en la edición de fotos es un asco ver dicha linea, justo unos dias despues de caducar mi garantía, por lo que solo me harán perder el tiempo

 

Tipo de garantía

Garantía del fabricante

Tipo de servicio

Wty: HP HW Maintenance Offsite Support

Estado

Caducado

Fecha de inicio

July 23, 2020

Fecha de expiración

August 16, 2021

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,901
Mensaje 2 de 2
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Monitor HP 25f línea vertical azul

Hola @Kike18 .

Lamentamos ampliamente este problema y es evidente que así como redactó el problema, es un problema del panel de su monitor, así que necesitará sustituirlo y para ello puede llevarlo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp, además le sugiero que escriba alguna queja o sugerencias ya que son bienvenidas: https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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