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Estudiante superior
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Monitor - Actualizar PC

HP Beats 23-n0001na All-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

 

Acabo de comprar un monitor HP 23er Display y al momento de conectar el monitor a la PC principal me encuentro con el problema de "Input signal not found", al buscar por el solucionador de problemas he comprobado y corroborado que no es problema del monitor ni de los cables ya que lo probé en otro sistema y si se observó la señal; por tanto, como menciona la guía de problemas, el asunto caé en el PC original y dice que debe "deberse al hardware del PC principal y que al conectarlo a otro equipo funcional podría actualizarse"; mi problema principal es que no logro comprender como hacer eso, de tal manera que desearía que alguien me explicase como actualizar el hardware del PC principal para que pueda verse la imagen en el monitor o, en su defecto, como solucionar mi problema.

 

Ojalá, alguien pueda ayudarme lo más rápido posible.

 

Gracias de antemano.

Buena noche.

4 RESPUESTAS 4
Rector
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Monitor - Actualizar PC

Desde aquí, puedes actualizar, los controladores ... http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-ENVY-23-All-in-One-Desktop-PC-series/7477717/mode...

 

Puedes ver aunque sea para Windows 7 ... http://support.hp.com/ar-es/document/c01310306

 

Para conectar, dos monitores ... http://support.hp.com/ar-es/document/c04730265

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Monitor - Actualizar PC

Hola Maké. Gracias por responder.

 

Desafortunadamente ya hice varias cosas y aún sigue sin solucionarse el problema, ya intenté:

 

-Usar HP Support Assistant

-Usar Windows Update

-Descargar todos los controladores disponibles de la página HP

-Buscar actualizaciones directamente desde Intel

 

Y el problema persiste.

 

¿Qué otra cosa puedo intentar?

 

Gracias de antemano.

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Rector
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Monitor - Actualizar PC

Tu ordenador, es ...

Product Number: G9C94EA
Description: Desktop HP Beats Special Edition All-in-One 23-n010la

 

Tiene, Display ...

  • Part No: 745419-001
  • Description: Panel - 23" WVA,AG,WLED,250nits,SDC,NZBD,RVS (1920x1080)
  • Rohs: COMPLY_2.07

El monitor que adquiríste, tiene las siguientes especificaciones ...

IMG_20170226_144134.jpg

 

Tiene cables, para VGA y HDMI.

 

Pero, tu ordenador, solamente tiene HDMI. Debes mirar, lo que trae la Guía, del Usuario y el Póśter de Instalación rápida.

 

Escribe, para saber, como te ha ido.

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Monitor - Actualizar PC

Hola.

 

Si, esas son las especificaciones del producto.

 

Ya lo conecté como indica la guía rápida, ya descargué los controladores de la página y aún persiste el problema.

 

Ayuda.

 

Gracias de antemano.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación